Карта сайта RSS Facebook Twitter Youtube Instagram VKontakte Odnoklassniki
Главная < Департамент информационных систем Минобороны России < Деятельность в рамках МО < Система автоматизированной обработки обращений граждан

САООГ – система автоматизированной обработки обращений граждан

В 2020 году Минобороны России в рамках государственных и национальных программ по цифровизации всех сфер госсектора продолжает работу по развитию информационных и автоматизированных систем, внедрению их в деятельность должностных лиц органов военного управления и организаций.

Так, функционирующая с 2016 года система автоматизированной обработки обращений граждан позволяет упростить и ускорить обработку поступающих в Минобороны России обращений граждан, повысить качество их рассмотрения и минимизировать количество «потерянных» обращений.

Система регулярно обновляется и совершенствуется с учетом пожеланий и предложений самих граждан.

Современные технологии позволяют обрабатывать обращения, поступающие из различных источников, сократить время доведения обращений до исполнителей (специалистов, экспертов) в 2–4 раза и контролировать качество их рассмотрения.

Применяемые современные средства видеоконференцсвязи позволяют проводить дистанционный личный прием из любой общественной приемной Минобороны России.

Благодарим за совместную работу граждан, принимающих активное участие в улучшении качества работы системы.

Наверх
ServerCode=node2 isCompatibilityMode=false